tk171-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk171 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবা ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tk171-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়। "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়।

tk171 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা এর কোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রয়োগের ক্ষেত্র

এই শর্তাবলী tk171-এর সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম। কোনো বিশেষ পণ্য বা প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত থাকলে সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত। কোনো অনুবাদ বা ভিন্ন ভাষায় প্রকাশিত সংস্করণের সঙ্গে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। শর্তাবলীর বিষয়বস্তু সম্পর্কে যেকোনো সন্দেহের ক্ষেত্রে tk171 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই গ্রহণযোগ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tk171 প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে tk171 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.১ বয়সসীমা

tk171-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে সদস্যের বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স প্রমাণের জন্য যেকোনো সময় সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে KYC (Know Your Customer) যাচাইপ্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

tk171-এর সেবা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। যে সকল দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার নিষিদ্ধ। সংশ্লিষ্ট আইনকানুন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সদস্যের।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। tk171 কর্তৃপক্ষ কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থায় ত্রুটির কারণে তা ঘটে।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

সদস্যদের অবশ্যই একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে যাতে বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো অবস্থাতেই নিজের লগইন তথ্য অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করা যাবে না।

৩.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট

অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সদস্যকে অবিলম্বে tk171-এর গ্রাহকসেবা দলকে জানাতে হবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা সহায়তা পাওয়া যায়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার

নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বেট করা বা তৃতীয় পক্ষের তহবিল নিজের অ্যাকাউন্টে জমা করা নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র বিধিমালা

tk171 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সমস্ত বিধিমালা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। এই বিধিমালা মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

tk171-এ ডিপোজিট করা যায় bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)। যেকোনো পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। ডিপোজিটের সময় নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা আবশ্যক — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও প্রক্রিয়াকরণ

উইথড্র করা যাবে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উইথড্রের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রের জন্য সদস্যকে অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

৪.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

উইথড্রের আগে tk171 কর্তৃপক্ষ পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে উইথড্রের অনুরোধ বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে। বড় পরিমাণের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

৪.৪ অবৈধ তহবিল

যদি কোনো তহবিলের উৎস সম্পর্কে সন্দেহ তৈরি হয়, তাহলে tk171 কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার এবং প্রযোজ্য আইনি সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

tk171 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা ওই বোনাস দাবির আগে সম্পূর্ণরূপে পড়া এবং বোঝা আবশ্যক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হয়ে মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,২০০। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ ওয়েজার করতে হবে, অর্থাৎ ৳১,২০০ বোনাসের বিপরীতে ওয়েজারিং শর্ত হবে ৳২৪,০০০।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, মিথ্যা তথ্য প্রদান করা বা যেকোনো প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক জমা উপহার, ক্রিকেট বোনাস, শুক্রবারের বিশেষ অফার, জন্মদিনের পুরস্কার ও রেফারেল সুবিধাসহ সকল প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ করা থাকে। tk171 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tk171 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু ও ন্যায্য পরিচালনা নিশ্চিত করতে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

• কোনো প্রকার ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অনুচিত সুবিধা অর্জন করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট তথ্য বা ভুয়া পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা একাধিকবার গ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে যেকোনো ধরনের আক্রমণ পরিচালনা করা।

উপরোল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে tk171 কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রযোজ্য আইনি পদক্ষেপ নেবে।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

tk171 কর্তৃপক্ষ নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহ না করলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।

৭.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য যদি নিজে থেকে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে গ্রাহকসেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে সদস্যের ব্যালেন্স এবং প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া উচিত।

৭.৩ স্ব-বিরতি

দায়িত্বশীল খেলার নীতির অংশ হিসেবে যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা নিতে পারেন। এই বিষয়ে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

tk171 তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় tk171 কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — যার মধ্যে নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

সদস্যের সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করার প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং

tk171 প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা

tk171 বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করা হয়।

৯.১ বাজেট নির্ধারণ

সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বেট করুন যা হারালেও তাদের দৈনন্দিন জীবনে কোনো আর্থিক সমস্যা সৃষ্টি করবে না। প্রয়োজনীয় ব্যয় — যেমন খাবার, ঘরভাড়া, পরিবারের খরচ — মেটানোর পর যা অতিরিক্ত থাকে কেবল সেটুকুই বিনোদনের জন্য ব্যবহার করুন।

৯.২ সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বিরতির সুবিধা

সদস্যরা নিজেরাই ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা এবং বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। কোনো সদস্য যদি মনে করেন যে তার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে তিনি স্ব-বিরতি গ্রহণ করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতাটি দেখুন।

৯.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

সদস্যরা নিশ্চিত করবেন যে তাদের অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসে কোনো নাবালক প্রবেশ করতে না পারে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

tk171 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করা হবে।

১০.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

শর্তাবলীর পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০.২ সদস্যের দায়িত্ব

সদস্যের দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকা। tk171 কর্তৃপক্ষ প্রতিটি পরিবর্তনের ব্যক্তিগত বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

১০.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে tk171-এর গ্রাহকসেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতায় অনেক বিষয়ের উত্তর পাওয়া যাবে। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা নেওয়া যায়।